ЗАО «Водоканал»
Благодарственное письмо
ЗАО «Водоканал» обеспечивает централизованную систему водоснабжения
и водоотведения города Новокузнецк. Предприятие, эксплуатирует водопроводные и канализационные магистрали, водозаборы, насосные станции, и очистные сооружения. На предприятии используется идеология «бережливого производства», которая затронула как процессы производственного цикла, так и процессы управления предприятием — все производственные подразделения вовлечены в процесс повышения эффективности работы.
ЗАО «Водоканал» — это не только современная техника, это опыт предыдущих поколений, самые лучшие технологии, позволяющие не только сокращать издержки, но и сохранять окружающую среду.
В 2014 году эксперты «1С-Рарус:Техлаб» завершили аудит серверов и баз данных программных продуктов на базе платформы «1С:Предприятие 8» компании ЗАО «Водоканал» г. Новокузнецка на предмет стабильности работы и производительности систем.
При общении с ЗАО «Водоканал» удалось классифицировать основные проблемы в работе кластера серверов «1С» и выявить два направления аудита информационной системы:
- Резкое замедление работы пользователей в «1С:Управление торговлей» ред. 11 и «1С:Зарплата и управление персоналом»;
- Резкий рост объема выделенной памяти рабочим процессом сервера «1С», приводящий к аварийному завершению работы кластера.
Цель запроса Заказчика — это стабильная работа пользователей в информационной системе «1С». Экспертами «1С-Рарус:Техлаб», имеющими сертификаты «1С:Эксперт по технологическим вопросам», был разработан план мероприятий, который включал в себя:
- Анализ качества работы системы;
- Повышение стабильности работы системы.
В ходе проведенных работ был выполнен экспресс-аудит производительности существующей информационной системы, выявлены узкие места, связанные с работой сервера приложений «1С» и сервера СУБД.
Для достижения обозначенных критериев стабильности экспертами «1С-Рарус:Техлаб» был осуществлен мониторинг работы системы, включающий в себя анализ состояния как самой базы данных и ее информации, так и серверного окружения. По каждой зафиксированной проблеме были выданы рекомендации по обходу, либо были выполнены работы по устранению проблемы на программном или аппаратном уровне.
В результате выполнения проекта экспертами «1С-Рарус:Техлаб» был достигнут требуемый уровень стабильности и производительности работы системы. В настоящее время жалоб пользователей на производительность и стабильность работающей системы не наблюдается.
На текущий момент среднее количество подключений к информационной базе составляет около 20, всего автоматизировано свыше 30 рабочих мест.
Оформлен договор ИТС.
На данный момент рекомендации по работе с информационными системами внедрены и находится в промышленной эксплуатации с июля 2014.
Уровень квалификации экспертов «1С-Рарус:Техлаб», соответствие внедренного решения нашим ожиданиям, удобство работы с программой и качество услуг компании «1С-Рарус» оцениваем на «отлично». Планируем продолжать сотрудничество в части автоматизации и оптимизации других подразделений, участков учета и систем нашего предприятия.
В целом мы готовы рекомендовать компанию «1С-Рарус» и экспертов «1С-Рарус:Техлаб» другим предприятиям, стоящим перед выбором подрядчика с аналогичными требованиями к проекту.
