1c-crm-red
ООО «ТНТ Экспресс Уорлдауйд (СНГ)»

ООО «ТНТ Экспресс Уорлдауйд (СНГ)»

04.12.2023

TNT — одна из крупнейших компаний экспресс-перевозчиков в мире. Ежедневно TNT доставляет около 1 миллиона документов, посылок и палетизированных грузов. Компания имеет собственные воздушные и автодорожные сети доставки «от двери до двери» в Европе, ЮгоВосточной Азии, Америке, Африке и на Ближнем Востоке. Выручка ТЛТ в 2015 году составила 6,9 миллиарда евро.

В России TNT работает с 1989 года и располагает 13 собственными и 72 партнерскими отделениями, а также широкой сетью пунктов приема отправлений. Ежемесячно ТТ выполняет около 125 тысяч заказов по доставке отправлений в Россию и из России. Охват региональной сети 1 1000 городов и населенных пунктов РФ.

В 2015 году эксперты «1С-Рарус:Техлаб» завершили аудит серверов и баз данных программных продуктов на базе платформы «1С:Предприятие 8.3» компании TNT на предмет стабильности работы и производительности систем.

При обращении Заказчика проблемы производительности и контур исследования были зафиксированы следующим образом:

  • Длительное проведение документа «Акты выполненных работ».
  • Долгая ночная загрузка данных из внешних систем.

Цель запроса Заказчика — это стабильная работа пользователей в информационной системе 1С.

Экспертами «1С-Рарус:Техлаб», имеющими сертификаты «1С:Эксперт по технологическим вопросам», был разработан план мероприятий, который включал в себя:

  • Анализ качества работы системы.
  • Повышение стабильности и производительности работы системы.
  • Включение подсистем замера производительности по APDEX для ключевых операций.
  • Анализ и разбор причины медленной загрузки данных ночью.
  • Настройка регламентных заданий в SQL и 1С.
  • Устранение проблемы с 1а«ожиданиями.
  • Поиск узких мест на уровне конфигурации (определение «тяжелых» запросов).

В ходе проведенных работ был выполнен экспресс-аудит производительности существующей информационной системы, выявлены узкие места, связанные с состоянием базы данных, ее настройками и регламентами обслуживания, работой сервера приложений 1С и сервера СУБД.

Для достижения обозначенных критериев стабильности экспертами «1С-Рарус:Техлаб» был осуществлен мониторинг работы системы, включающий в себя анализ состояния как самой базы данных и ее информации, так и серверного окружения. По каждой зафиксированной проблеме были

выданы рекомендации по обходу, либо были выполнены работы по устранению проблемы на программном или аппаратном уровне.

В результате выполнения проекта экспертами «1С-Рарус:Техлаб» был достигнут требуемый уровень стабильности и производительности работы системы. В настоящее время жалоб пользователей на производительность и стабильность работающей системы не наблюдается.

На текущий момент среднее количество подключений к информационной базе составляет около 40, всего автоматизировано свыше 50 рабочих мест.

Оформлен договор ИТС.

На данный момент рекомендации по работе с информационными системами внедрены и находится в промышленной эксплуатации с августа 2015 года.

Уровень квалификации экспертов «1С-Рарус:Техлаб», соответствие внедренного решения нашим ожиданиям, удобство работы с программой и качество услуг компании «1С-Рарус» оцениваем на «отлично». Планируем продолжать сотрудничество в части автоматизации и оптимизации других подразделений, участков учета и систем нашего предприятия.

В целом мы готовы рекомендовать компанию «lC-Papyc» и экспертов «1С-Рарус:Техлаб» другим предприятиям, стоящим перед выбором подрядчика с аналогичными требованиями к проекту.

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!