ООО «Торговый Дом "СПАРЗ"»

Финансовый директор ООО «Торговый Дом "СПАРЗ"» Степанов П. К. об автоматизации свыше 100 рабочих мест и достижении требуемого уровня стабильности работы системы в кратчайшие сроки.

Скан отзыва

ООО «Торговый Дом "СПАРЗ"» является официальным дилером ООО «Коммерческие автомобили - Группа «ГАЗ» и ОАО «АВТОВАЗ» на рынке Северо-Запада.

В 2015 году эксперты «1С-Рарус:ТехЛаб» завершили аудит серверов и баз данных программных продуктов на базе платформы «1С:Предприятие 8» ООО «ТД "СПАРЗ"» на предмет производительности и стабильности работы систем.

При общении с Заказчиком удалось классифицировать основные проблемы в работе кластера серверов 1С и выявить следующие направления аудита информационной системы:
  • Устранение ошибок блокировок, не позволяющих оперативно проводить документы;
  • Выявление и устранение причин «зависания» клиентских соединений в кластере 1С;
  • Значительное потребление памяти рабочими процессами кластера 1С.
Цель запроса Заказчика - это стабильная работа пользователей в информационной системе 1С. Экспертами «1С-Рарус:ТехЛаб», имеющими сертификаты «1С:Эксперт по технологическим вопросам», был разработан план мероприятий, который включал в себя:
  • Анализ качества работы системы;
  • Повышение стабильности работы системы.
В ходе проведенных работ был выполнен подробный аудит производительности существующей информационной системы, выявлены узкие места, связанные с работой сервера приложений 1С и сервера СУБД, выявлены отклонения от имеющихся стандартов, рекомендаций и  методологий развертывания и эксплуатации промышленных систем корпоративного класса.

Для достижения обозначенных критериев стабильности экспертами «1С-Рарус:ТехЛаб» был осуществлен мониторинг работы системы, включающий в себя анализ состояния как самой базы данных и ее информации, так и серверного окружения. Пристальное внимание было уделено стабильности кластера, а также аналитической информации, полученной на основании анализа технологических журналов серверов. По каждой зафиксированной проблеме были выданы рекомендации по обходу, либо были выполнены работы по устранению проблемы на программном или аппаратном уровне.

В результате выполнения работ в кратчайшие сроки был достигнут требуемый уровень стабильности работы системы. В настоящее время жалоб пользователей на стабильность и производительность работающей системы не наблюдается.

На текущий момент среднее количество подключений к кластеру 1С - около 70 одновременных сеансов, всего автоматизировано свыше 100 рабочих мест.

Оформлен договор ИТС.

На данный момент рекомендации по работе с информационными системами внедрены и находятся в промышленной эксплуатации с апреля 2015 года.

Уровень квалификации экспертов «1С-Рарус:ТехЛаб», соответствие внедренного решения нашим ожиданиям, удобство работы с программой и качество услуг компании «1С-Рарус» оцениваем на «отлично». Планируем продолжать сотрудничество в части автоматизации и оптимизации других подразделений, участков учета и систем нашего предприятия.

В целом мы готовы рекомендовать компанию «1С-Рарус» и экспертов «1С-Рарус:ТехЛаб» другим предприятием, стоящим перед выбором подрядчика с аналогичными требованиями к проекту.